Pārtikas apstrādes aprīkojums pēc - pārdošanas pakalpojuma garantijas
Gelgoog nodrošina visaptverošu pēc {- pārdošanas pakalpojumu pārtikas pārstrādes aprīkojumam, ieskaitot pavasara ruļļu mašīnas, mazgātājus, mazuļus, tosterus un saldētavas, ieskaitot uzstādīšanu, apmācību, remontu, rezerves daļas un tehnisko atbalstu. Tas nodrošina vienmērīgu aprīkojuma darbību un atrisina visas radušās problēmas.
Uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijas pakalpojumi
Mēs piedāvājam attālas video vadlīnijas, ilustrētas instalācijas rokasgrāmatas gan ķīniešu, gan angļu valodā un - vietņu inženieru apmeklējumi, kas pielāgoti dažādu valstu un reģionu klientu vajadzībām. Piemēram, ar pavasara ruļļa mašīnu 24 stundu laikā mēs varam noorganizēt video konferenci uzstādīšanas vadībai un sniegt pilnīgu aprīkojuma parametru iestatīšanas ieteikumus, ļaujot nodot ekspluatācijā un pilnīgu ražošanu vienas dienas laikā.
Darbības un uzturēšanas apmācība
Mēs ar katru piegādi piedāvājam video pamācības un angļu un ķīniešu darbības rokasgrāmatas. Klienti var piekļūt šiem resursiem uz Gelgoog mācību platformas, ieskaitot instrukcijas par augļu un dārzeņu mazgātāja izjaukšanu un tīrīšanu, temperatūras noteikšanu, saldētavas iztukšošanu un kečupas mašīnas tīrīšanas biežumu. Ja nepieciešams, mēs arī organizējam tālummaiņas apmācības sesijas ar profesionāliem inženieriem, sniedzot attālinātu instrukciju un atbildot uz jautājumiem.
Reakcijas mehānisms problēmu novēršana
Mēs piedāvājam visu diennakti klientu apkalpošanu valodās, ieskaitot ķīniešu, angļu, franču un arābu valodu. Ja klienti saskaras ar tādām problēmām kā mašīnu dīkstāve, trauksmes, konveijera anomālijas, nevienmērīga izlāde vai nepilnīga veidošana, viņi var sazināties ar klientu apkalpošanu, izmantojot WhatsApp, e -pastu vai wechat. Mēs atbildēsim 2 stundu laikā. Nopietnām problēmām mēs nosūtīsim attālo inženieri 12-48 stundu laikā un vajadzības gadījumā nosūtīsim uz jūsu vietni 48 stundu laikā.
Oriģinālās detaļu garantija
Augstiem - nēsāšanas komponentiem, piemēram, friteru apkures elementiem, tostera konveijeru ķēdēm un iepakojuma mašīnu blīvētājiem, mēs uzturam drošības krājumus mūsu galvenajā mītnē un izvēlētos aizjūras aģentus. Klienti var iesniegt rezerves daļu pieprasījumus tiešsaistē, izmantojot mūsu pēc - pārdošanas platformu. Mēs nosūtīsim 1-3 darba dienu laikā un nodrošināsim rezerves video vai instrukciju rokasgrāmatu.
Garantijas dienests
Mēs piedāvājam vienu - gada garantiju galvenajai vienībai, kas aptver bez {- cilvēku bojājuma elektroniskajai vadības sistēmai, motoram, sildīšanas elementam, pārraides mehānismam un citām sastāvdaļām. Garantijas periodā mēs sniedzam bezmaksas rezerves pakalpojumus. Pēc garantijas perioda klienti joprojām var sazināties ar mums, lai saņemtu padomus par remontu un iegādātos īstas detaļas par atlaidēm.